شرایط ضمانت نامه
خدمات پس از فروش و نصب
(ظرف مدت هفت روز پس از خرید محصول ، با مراجعه به سایت ما به نشانی www.shockwave.co.ir , و وارد کردن شماره سریال درج شده در ضمانت نامه ، نسبت به فعال سازی گارانتی خود اقدام نمایید . )
شرایط ضمانتنامه :
- کلیه دستگاه ها مشمول گارانتی 24 ماه پس از خرید می باشند .
- همراه داشتن کارت گارانتی و سریال الصاقی بر روی جعبه دستگاه الزامی می باشد .
- تعمیر یا تامین قطعات . ملزم به صرف زمان می باشد و بنا به شرایط متغیر است .
- باتری و لوازم داخل بسته بندی شامل گارانتی نمی باشند .
- مدت زمان ضمانت 24 ماه برای تلویزیون های بالای 43 اینج از زمان نصب و برای کمتر از 43 اینج از زمان خرید هزینه نصب اولیه ایاب و ذهاب تعمیرات در دوران گارانتی رایگان است در صورت نیاز به ارسال دستگاه به مراکز خدمات هزینه جابجایی با گارانتی کننده است.
موارد ابطال گارانتی
- تعمیر یا دستکاری دستگاه توسط افراد غیر مجاز
- آسیبهای ناشی از حوادث غیر مترقبه مانند آتشسوزی، زلزله، نوسانات برق
- استفاده نادرست از دستگاه خارج از محیطهای استاندارد و دارای گرد و غبار، رطوبت یا دمای غیرعادی
- نصب یا استفاده نادرست که موجب آسیب فنی یا ظاهری به دستگاه شود
- باز شدن پلمپ دستگاه توسط افراد غیر مجاز
- خدمات گارانتی شامل اشکالات فنی در عملکرد دستگاه بوده و شامل شکستگی، ضربه، سوختگی، آبخوردگی و سایر عوامل خارجی نمیباشد.
تذکر :
- در دوران ضمانت، در صورت بروز هرگونه مشکل فنی در محصول، با رعایت شرایط فوق، خدمات گارانتی شامل عیبیابی و تعمیر رایگان میباشد. در صورت نیاز به ارسال دستگاه به مراکز خدمات هزینه جابجایی با گارانتی کننده است .
- در زمان تحویل در صورت وجود هرگونه مشکل ظاهری بر روی جعبه ، ضربه ، پارگی ، بازشدگی یا وجود رطوبت از تحویل دستگاه خودداری فرمایید .
- در صورت تحویل تمامی هزینه های ناشی با تحویل گرینده می باشد .
